Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten euch hier die wichtigsten Fragen!
Doch falls es weitere Fragen gibt, schreibt uns gerne jederzeit eine E-Mail an bsa@stadtverliebt.de.

Geht mein Geld für den Gutschein direkt an das Unternehmen?

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Ja, wir überweisen dem Unternehmen den vollen Betrag am Ende es Monats!
Wir von Stadtverliebt verdienen daran nichts. 

Wie lange ist der Gutschein gültig?

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Die Gutscheine sind drei Jahre nach Ausstellung gültig.

Ich habe kein PayPal - Warum kann ich nur mit PayPal bezahlen?

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Leider ist zur Zeit keine andere Zahlungsweise möglich, denn PayPal bietet dir und uns eine schnelle und reibungslose Abwicklung der Zahlung. Wir arbeiten aber auf Hochtouren daran, eine alternative Zahlungsmethode einzupflegen. Falls du jedoch in der Zwischenzeit niemanden kennst mit einem PayPal-Konto, schreib uns gerne eine E-Mail.
Zusammen finden wir eine Lösung! bsa@stadtverliebt.de

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn der Laden schließen muss?

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Leider nicht. Wir sind nur die Vermittler zwischen dir und dem Unternehmen und überweisen das Geld weiter. Sieh es als Spende an deinen Lieblingsladen an und auch wenn das Unternehmen leider schließen muss, hast du deinen Teil zur Unterstützung beigetragen.

Ich bin kein Mitglied im HiB Handel(n) in BSA e.V. - Kann ich trotzdem Gutscheine erwerben?

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Die HiB Handel(n) in BSA e.V. ist nur unser Partner. Ihr müsst weder in irgendwelchen Vereinen, noch Einwohner von Bad Sooden-Allendorf sein. Hauptsache ihr habt das Herz am rechten Fleck und möchtet gerne helfen - so wie wir!

Warum steht bei der Bezahlung mit PayPal die HiB Handel(n) in BSA e.V. ?

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Die HiB Handel(n) in BSA e.V. ist unser Partner in dieser Initiative. Wir als Privatpersonen
haben eingeschränkte Handlungsmöglichkeiten, weswegen wir uns jemanden gesucht haben, der Lust hat euch und unserer Initiative zu helfen! Aber auch, wenn ihr das Geld via PayPal-Bezahlung oder via PayPal-Spenden vermeintlich an die HiB schickt, das Geld kommt zu 100 % dort an, wo es gebraucht wird!

Wie bekomme ich den Gutschein?

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Wir schicken dir nach deinem Einkauf eine Bestätigung und innerhalb von 0-2 Werktagen erhälst du von uns deine(n) bestellten Gutschein(e) per E-Mail. Diese(n) kannst du ganz einfach ausdrucken und z.B. verschenken! Um eine Transparenz zu schaffen, wird die gleiche PDF mit deiner Gutscheinnummer an das Unternehmen, für welches du dich entschieden hast, gesendet. 

Kann ich den Gutschein auch verschenken?

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Ja! Ob als Geschenk an Freunde oder Verwandte - dein Gutschein ist nicht namensgebunden.

Ab wann kann ich den Gutschein einlösen?

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Da wir mit dieser Aktion die Unternehmen bei uns in Bad Sooden-Allendorf unterstützen möchten, sind die Gutscheine auch erst nach der momentanen Krise einzulösen. Öffnet dein Lieblingsladen wieder vollständig, kannst du den Gutschein dort einlösen.

Warum soll ich an Stadtverliebt spenden, wenn ihr das ehrenamtlich macht?

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Ganz einfach - um die Unternehmen zu unterstützen! Auch die Spenden sind einzig
und allein dafür gedacht, den Unternehmen mögliche Kosten zu ersparen. Wir als Initiative arbeiten komplett ehrenamtlich, jedoch haben auch wir Gebühren an PayPal zu zahlen.
Diese müssen wir den Unternehmen in Rechnung stellen - außer es finden sich fleißige Spender! Genaue Informationen dazu findest du hier.

Verdient Stadtverliebt etwas am Verkauf der Gutscheine?

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Nein. Wir von Stadtverliebt betreiben diese Website als gemeinnützige Aktion und möchten Bad Sooden-Allendorf in der momentanen Zeit helfen. Wir stellen den Unternehmen hier eine Plattform, um ihre Gutscheine verkaufen zu können.